Former les professionnels pour mieux accueillir les visiteurs
Avec l’arrivée de la période estivale, il est important de former les professionnels à l’accueil des visiteurs. C’est pourquoi plusieurs journées de formation sont organisées de mai à juillet 2024.
Mercredi 22 mai nous avons réuni quelques professionnels du réseau Valeurs Parc à Villefranche-de-Conflent pour une découverte Géologie et patrimoine. Ils ont pu découvrir l’histoire géologique des Pyrénées catalanes en arpentant les rues, les façades et les places de la citadelle UNESCO de Villefranche-de-Conflent. Merci à Fanny PLA, guide conférencière des Les remparts de Villefranche-de-Conflent, à Charlotte BESOMBES, chargée de mission patrimoine du Syndicat Mixte Canigó Grand Site et à Orian BATIGNE, chargé de mission géologie au PNR des Pyrénées catalanes.
Mais ce n’est pas tout !
Mardi 28 mai a eu lieu la formation des acteurs touristiques à Mont-Louis.
Après la présentation des structures comme le Parc naturel régional, le Canigó Grand site et les Réserves naturelles catalanes, les professionnels ont suivi une présentation de la cité Vauban UNESCO sur l’Histoire de Mont-Louis.
Des présentations assurées par les partenaires ont permis d’appréhender des enjeux tels que le risque incendie, les réglementations spécifiques ou encore comment gérer certaines situations en montagne comme “comment agir face à un troupeau et son patou ?”
Cette journée s’est terminée par un jeu de rôle afin de mettre en pratique ce qui été appris durant la journée, de quoi apprendre en s’amusant.
Ces formations sont mises en place collectivement avec nos partenaires, ce qui nous permet d’anticiper et de professionnaliser l’accueil des visiteurs. Nous avons besoin de la mobilisation de chacun pour éviter de perturber de façons irrémédiable les montagnes catalanes.
